перед тем как ставить 5-ю версию, выполнить 2 reg файла в папке "Patch". для 4-ти не нужно.
далее, при установке выбрать "пользовательские настройки", и ОБЯЗАТЕЛЬНО снять галочку с "Live Grid или  ThreatSense.Net" или после установки в "Дополнительные настройки -> Система своевременного обнаружения" или другом месте...

дополнительно снимаю галку с настройки-интерфейс-графика-показывать заставку при запуске и для настройки-служебные программы-система обновления ставлю "без обновлений".
прописывать пиратские сервера: настройки-обновление-общие-сервер обновлений (добавить/изменить)...

http://delltroy.net/nod

сервер бывает недоступен несколько дней... не париться, eset обновится как тот будет доступен сервер.